Alerta Bolivia
Tarija, 26 de febrero de 2025 – El gerente de Servicios Eléctricos de Tarija (SETAR), Marco López, confirmó la existencia de irregularidades en la facturación del servicio eléctrico en algunas comunidades del departamento, correspondientes a los meses de octubre, noviembre, diciembre y enero. La empresa ha iniciado un proceso de ajuste y corrección de los montos afectados para garantizar una facturación justa a los usuarios.
López explicó que, tras detectar inconsistencias en los registros de consumo, el personal de SETAR realizó una inspección en la comunidad de Bordo del Mollar, donde se llevó a cabo una reunión con los usuarios. Durante este encuentro, se confirmó que los errores surgieron debido a un cambio en el personal encargado de la lectura de medidores. Este cambio provocó dificultades en la localización de viviendas, lo que resultó en la falta de toma de lectura en numerosos domicilios.
«Se ha detectado que, por desconocimiento de la ubicación de los medidores, no se realizaron correctamente las lecturas en varias viviendas. En estos casos, se aplicó un promedio de consumo basado en meses anteriores, lo que ocasionó cobros incorrectos, tanto en exceso como en defecto», señaló López.
Ante esta situación, SETAR ha desplegado cuadrillas de verificación en las zonas afectadas para realizar nuevas lecturas y ajustar las facturaciones conforme a la normativa vigente. Asimismo, se ha procedido a sancionar a la empresa contratada para la toma de lecturas, la cual asumirá el costo de los ajustes requeridos, especialmente en los casos donde se cobro de menos a los usuarios.
«La norma establece que, cuando no se realiza la lectura del medidor, se debe aplicar un promedio de consumo. En los casos en los que los usuarios hayan pagado en exceso, se les hará la respectiva compensación. De igual manera, si se cobró menos, la empresa contratada asumirá la diferencia», puntualizó el gerente de SETAR.